Właśnie otwarto specjalny ośrodek recepcyjny, w którym osoby ubiegające się o ochronę międzynarodową mogą otrzymać wszystkie główne usługi niezbędne przy pierwszym kontakcie po przybyciu na Islandię. Znajduje się na Egilsgata 3 w Reykjaviku.
Ośrodek recepcyjny to nowa usługa skierowana przede wszystkim do potrzeb wnioskodawców. Skupia różne instytucje, które współpracują ze sobą, aby jak najlepiej obsługiwać kandydatów i zapewnić im szybką i skuteczną obsługę po przybyciu.
W ośrodku recepcyjnym rejestracją i identyfikacją osób zajmie się policja, Dyrekcja ds. Imigracji przeprowadza wywiady recepcyjne, przygotowuje pierwsze miejsce zamieszkania, a w przypadku wnioskodawców z Ukrainy agencja rozpatruje ich wnioski tego samego dnia . Ośrodek zdrowia przeprowadza pierwszą inspekcję zdrowotną, a Centrum Informacji Wielokulturowej przeprowadza analizę potrzeb w związku ze stałymi środkami mieszkaniowymi, a także komunikuje się z wnioskodawcami, którzy otrzymali ochronę w mieszkaniu tymczasowym.
Ośrodek recepcyjny został formalnie otwarty przez Guðmundur Ingi Guðbrandsson, ministra spraw społecznych i pracy: „Dzisiejsze otwarcie ośrodka recepcyjnego to duży i ważny krok w zakresie usług dla ludzi uciekających. Mam wielką nadzieję, że doświadczenie, wiedza i współpraca wszystkich tych stron w całym systemie, które są teraz pod jednym dachem, zapewnią nam lepsze i potężniejsze usługi dla grupy osób w trudnej sytuacji.”