Einstaklingar sem sæta ofsóknum í heimalandi sínu eða eiga á hættu á vera dæmdir til dauðarefsingar, sæta pyntingum eða ómannúðlegri eða vanvirðandi meðferð eða refsingu, eiga rétt á hæli sem flóttamenn á Íslandi. Hælisleitandi sem ekki er talinn vera flóttamaður, getur fengið dvalarleyfi af mannúðarástæðum að því tilskildu að sterk rök mæli með því, svo sem alvarleg veikindi eða erfiðar aðstæður í heimalandi.

Útlendingastofnun afgreiðir umsóknir um alþjóðlega vernd á fyrsta stjórnsýslustigi en umsóknum á að skila til lögreglu.

Nánari upplýsingar um hæli og alþjóðlegra vernd er að finna á heimasíðu Útlendingastofnunar.

Ýmsar upplýsingar fyrir flóttamenn, bæklingar á mörgum tungumálum, spurningar og svör, gagnlegir krækjur og fleira, má finna hér.