• Að veita stjórnvöldum, aðilum, fyrirtækjum, samtökum og einstaklingum ráðgjöf og upplýsingar varðandi málefni innflytjenda.
• Miðlar upplýsingum til innflytjenda um réttindi þeirra og skyldur.
• Fylgist með þróun innflytjendamála í þjóðfélaginu, meðal annars með upplýsingaöflun, rannsóknum, greiningu og upplýsingamiðlun.
• Koma á framfæri við ráðherra, innflytjendaráð og önnur stjórnvöld ábendingum og tillögum um aðgerðir sem hafa það að markmiði að allir einstaklingar geti verið virkir þátttakendur í samfélaginu óháð þjóðerni og uppruna.

Fjölmenningarsetur veitir upplýsingar um marga þætti daglegs lífs og stjórnsýslu á Íslandi og veitir stuðning varðandi flutning til og frá Íslandi.